Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) mit Kundeninformationen

1) Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die zwischen [Dein Name / Deine Firma] (nachfolgend „Verkäufer“) und Verbrauchern oder Unternehmern (nachfolgend „Kunde“) über den Online-Shop des Verkäufers geschlossen werden.
1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt deren Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
1.3 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu überwiegend privaten Zwecken abschließt.
1.4 Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2) Vertragsschluss

2.1 Die im Online-Shop dargestellten Produkte stellen kein verbindliches Angebot dar, sondern dienen zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.
2.2 Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot ab, indem er im Online-Shop den Bestellprozess durchläuft und den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ anklickt.
2.3 Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer

• die Bestellung per E-Mail bestätigt,

• die Ware liefert, oder

• den Kunden direkt zur Zahlung auffordert.

Die Annahmefrist beträgt 5 Tage ab Eingang der Bestellung.
2.4 Bei Auswahl von PayPal gelten die Nutzungsbedingungen von PayPal (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full). Der Vertrag kommt mit Abschluss des Bestellvorgangs zustande.
2.5 Der Vertragstext wird gespeichert und dem Kunden nach der Bestellung per E-Mail zugesandt.
2.6 Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben prüfen und korrigieren.
2.7 Vertragssprache ist Deutsch.
2.8 Die Bestellabwicklung erfolgt in der Regel per E-Mail. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und E-Mails des Verkäufers empfangen werden können.

3) Widerrufsrecht

3.1 Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
3.2 Details ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung.
3.3 Kein Widerrufsrecht besteht für Kunden mit Wohnsitz und Lieferadresse außerhalb der EU.

4) Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Alle Preise sind Gesamtpreise inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer zzgl. Versandkosten.
4.2 Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Kosten entstehen (z. B. Zölle, Bankgebühren, Steuern), die vom Kunden zu tragen sind.
4.3 Verfügbare Zahlungsmethoden werden im Online-Shop angezeigt.
4.4 Vorauskasse ist sofort fällig, sofern nichts anderes vereinbart ist.
4.5 Bei Auswahl von PayPal oder „SOFORT“ erfolgt die Zahlungsabwicklung über den jeweiligen Zahlungsdienstleister.
4.6 Bei Rechnungskauf ist der Betrag innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsstellung ohne Abzug zahlbar.

5) Lieferung und Versand

5.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Bei PayPal-Zahlung ist die dort hinterlegte Adresse maßgeblich.
5.2 Scheitert die Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt er die Mehrkosten.
5.3 Für Unternehmer geht die Gefahr des Untergangs mit Übergabe an den Spediteur über. Für Verbraucher mit Übergabe der Ware.
5.4 Der Verkäufer behält sich Rücktritt bei Nichtverfügbarkeit vor und erstattet in diesem Fall bereits geleistete Zahlungen.
5.5 Eine Abholung ist nach Absprache möglich.
5.6 Gutscheine werden je nach Auswahl per Download oder postalisch bereitgestellt.

6) Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

7) Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Mängelhaftung.
Abweichend:

• Für Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist für neue Waren 1 Jahr, für gebrauchte Waren ist sie ausgeschlossen.

• Für Verbraucher gilt die gesetzliche Gewährleistung.
  Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Vorsatz, Arglist, Produkthaftung oder Schäden an Leben, Körper, Gesundheit.

8) Haftung

Der Verkäufer haftet uneingeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren Schaden beschränkt.
Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

9) Gutscheine

9.1 Aktionsgutscheine (kostenlos, zeitlich begrenzt) können nur im Online-Shop eingelöst werden.
9.2 Geschenkgutscheine (gekauft) sind 3 Jahre gültig und können für Waren eingelöst werden, nicht für weitere Gutscheine.
9.3 Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

10) Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Republik Österreich.
Bei Verbrauchern gilt dies nur, soweit dadurch der Schutz durch zwingende Vorschriften des Staates, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, nicht entzogen wird.

11) Streitbeilegung

Der Verkäufer ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.